FAQ

Quelles sont les dates et les heures d’ouverture du Salon de l’Auto 2013?

Du vendredi 18 au samedi 26 janvier 2013 : 10 h 00 à 22 h 00.
Dimanche 27 janvier 2013 : 10 h 00 à 19 h 00.
Veuillez noter que la billetterie ferme 2 heures avant la fermeture du salon.

Quelle est l’adresse du Palais des congrès de Montréal et comment s’y rendre?

Les entrées du Palais des congrès de Montréal sont :
201, avenue Viger Ouest;
1 001, Place Jean-Paul-Riopelle;
301, rue Saint-Antoine Ouest

http://www.congresmtl.com/fr/visiteurs/acces.aspx

Y a-t-il un stationnement au Palais des congrès et quel est le tarif?

Le Palais des congrès offre deux stationnements:

Le stationnement du Palais des congrès, au 1025, rue Chenneville (entre les rues Saint-Urbain et Jeanne-Mance)
Le stationnement du Quartier International de Montréal peut accueillir 1200 véhicules. Il est situé au 249, rue Saint-Antoine Ouest.

Le tarif est fixe : 20 $ (Toutes les taxes applicables sont incluses le prix peut être modifié sans préavis)
Modes de paiement acceptés : argent comptant, VISA, MasterCard

Quelle est la station de métro du Palais des congrès?

Station Place-D’ Armes sur la ligne orange.

Cliquez pour visualiser la carte du métro
http://www.congresmtl.com/link_out.asp?id=85

Est-ce qu’un vestiaire est à la disposition des visiteurs?

Le vestiaire situé dans le Hall Viger, au niveau 2 est ouvert tous les jours.
Le vestiaire situé dans le Hall Riopelle près de l’entrée du 301 rue Saint-Antoine au niveau 1 est ouvert uniquement du vendredi au dimanche. Des frais sont exigés.

J’ai trouvé ou perdu un objet au Salon

Vous avez perdu un objet ou souhaitez rapporter un article trouvé ? Vous pouvez laisser un message détaillé au Palais des congrès en tout temps au 514 871-3141 ou par courriel, aasecurite@congresmtl.com.

Comment acheter des billets et quels sont les tarifs?

Toutes les taxes applicables sont incluses dans le prix du billet

DU 3 DÉCEMBRE 2012 AU 3 JANVIER 2013
PRÉVENTE (achat en ligne seulement)

Mode de paiement : Visa, MasterCard

Admission générale (13 ans et plus) : 13,00 $
Enfants (6 à 12 ans accompagnés d'un adulte) : 6,00 $
Enfants de 0-5 ans : Gratuit

Note : Les billets étudiants et 65 ans et plus sont disponibles uniquement à la billetterie du Palais des congrès à partir du 18 janvier 2013.

DU 4 AU 27 JANVIER 2013

ACHAT EN LIGNE
Pour acheter vos billets : Cliquez ici : Billets
Mode de paiement : Visa, MasterCard

Admission générale (13 ans et plus) : 16,00 $
Enfants (6 à 12 ans accompagnés d'un adulte) : 6,00 $
Enfants de 0-5 ans : Gratuit
Forfait famille (2 admissions générales et 2 enfants) : 38,00 $

DU 18 AU 27 JANVIER 2013
À LA BILLETTERIE DU PALAIS DES CONGRÈS :

Mode de paiement : argent comptant, VISA, MasterCard et Interac.

Admission générale (13 ans et plus) : 16,00 $
Admission générale avec carte Accès Montréal* ou CAA-Québec** : 14,00 $
Étudiants et 65 ans et plus (avec carte) : 13,00 $
Enfants (6 à 12 ans accompagnés d'un adulte) : 6,00 $
Enfants de 0-5 ans : Gratuit
Forfait famille (2 admissions générales et 2 enfants) : 38,00 $

* Sur présentation de la carte; rabais applicable sur l’achat d’un billet « Admission générale »
** Sur présentation de la carte; rabais applicable sur l’achat d’un maximum de deux billets « Admission générale »

VEUILLEZ NOTER QUE LES GUICHETS FERMENT 2 HEURES AVANT LA FERMETURE DU SALON.

Les billets sont-ils remboursables?

Aucun achat de billet n’est remboursable, il s’agit d’un achat final.

Y a-t-il un rabais pour l’achat de billets de groupe?

Aucun forfait de groupe n’est disponible.

Est-il possible de faire l’achat d’un véhicule sur place, pendant votre visite au Salon?

Oui, vous pouvez faire l’achat d’un véhicule au Salon International de l’Auto de Montréal. Cependant, vous pourrez prendre possession du véhicule choisi, chez le concessionnaire avec qui vous avez effectué la transaction.

Est-ce que les caméras photos/vidéos sont acceptées?

Oui, elles sont acceptées.

Est-ce qu’il y a un service de garderie sur place?

Oui, les parents peuvent bénéficier d’un service de garde sur place situé dans le Hall Viger au niveau 2. Cette Halte-garderie est offerte par Kia et peut accueillir les enfants de 3 à 10 ans pour une durée maximale de 3 heures pendant les heures d’ouverture du Salon. La preuve d’achat du billet du Salon est requise.

Est-ce que les poussettes sont permises au Salon?

Oui. Cependant, il est préférable que vous les apportiez car il n’y a aucune poussette de disponibles sur place.

Est-ce qu’il y a un endroit prévu pour l’allaitement des bébés?

Oui, une salle privée est à la disposition des mères pour allaiter en toute discrétion dans la Halte-garderie Kia.

Est-ce que le site est accessible en fauteuil roulant?

Oui, le site est accessible en fauteuils roulants. Des rampes d’accès à l’extérieur et des ascenseurs à l’intérieur sont disponibles pour les personnes à mobilité réduite. Le personnel sur place pourrait vous guider.

Faites-vous la location de fauteuils roulants?

Oui. Pour une réservation : 514 871-3186

Y a-t-il une aire de restauration au Salon de l’Auto?

Il y a deux aires de restauration à l’intérieur du circuit situées au niveau 2 (dans le hall Riopelle) et au niveau 7, ainsi que l’aire de restauration dans la Galerie commerciale du Palais situé au niveau de la billetterie.

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